Preguntas frecuentes
Respuestas breves a lo que más se pregunta, sobre publicar, responder, tarifas y sus datos. Si la suya no está aquí, escríbanos y se la responderemos.
Para clientes
¿Cómo funciona el pago?
Por ahora, publicar un encargo en Security Solved es gratis. El pago del trabajo en sí se acuerda directamente con el profesional de seguridad que contrate — no lo procesamos, no lo retenemos en depósito ni nos quedamos con una parte.
¿Cuánto tiempo permanece publicado un encargo?
Permanece activo durante un periodo fijo desde que se publica, y luego caduca por sí solo. Puede volver a publicarlo en cualquier momento, y puede cerrarlo antes de tiempo en cuanto encuentre a alguien.
¿Se quedan con una parte del trabajo?
No. Publicar un encargo es gratis, y no nos quedamos con nada del trabajo en sí.
Para profesionales de seguridad
¿Cuánto cuesta aparecer en las búsquedas?
Nada. Listar un perfil es gratis y no caduca. Aparece en las búsquedas y puede responder a encargos abiertos sin pagar nada.
¿Quién puede ver las credenciales que subo?
Solo usted y la plataforma. Los documentos subidos se almacenan fuera del webroot público, y cada acceso se comprueba contra su perfil específico — nunca se muestran en su perfil público. Su privacidad y confidencialidad importan aquí más que en ningún otro lugar del sitio.
Cuentas y datos
¿Es privada mi información personal?
Sí. Recopilamos solo lo necesario para gestionar el mercado y nada más, y no lo vendemos. Consulte nuestra Política de privacidad para conocer el detalle completo de qué recopilamos y por qué.
¿Cómo restablezco mi contraseña?
Use «¿Olvidó su contraseña?» en la página de inicio de sesión. El enlace de restablecimiento es válido durante 30 minutos.
¿Cómo verifico mi correo electrónico?
Le enviamos un enlace de verificación al registrarse. Es válido durante 24 horas; si caduca, puede solicitar uno nuevo desde su cuenta.