Perguntas frequentes
Respostas curtas para as dúvidas mais comuns sobre publicação, respostas, taxas e seus dados. Se a sua não estiver aqui, fale conosco e nós respondemos.
Para clientes
Como funciona o pagamento?
No momento, publicar um trabalho no Security Solved é gratuito. O pagamento pelo trabalho em si é combinado diretamente com o profissional de segurança que você contratar — nós não o processamos, não o mantemos em custódia, nem ficamos com parte dele.
Por quanto tempo um trabalho fica publicado?
Ele fica ativo por um período fixo a partir da publicação, e depois expira sozinho. Você pode publicá-lo novamente a qualquer momento, e pode encerrá-lo antes do prazo assim que encontrar alguém.
Vocês ficam com parte do valor do trabalho?
Não. Publicar um trabalho é gratuito, e não ficamos com nada do trabalho em si.
Para profissionais de segurança
Quanto custa aparecer na busca?
Nada. Listar um perfil é gratuito e não expira. Você aparece nas buscas e pode responder a trabalhos abertos sem pagar nada.
Quem pode ver as credenciais que eu envio?
Somente você e a plataforma. Os documentos enviados são armazenados fora da raiz pública do site, e cada acesso é verificado em relação ao seu perfil específico — eles nunca são exibidos no seu perfil público. Sua privacidade e confidencialidade importam aqui mais do que em qualquer outra parte do site.
Contas e dados
Minhas informações pessoais são privadas?
Sim. Coletamos apenas o necessário para operar o marketplace, nada além disso, e não vendemos esses dados. Veja nossa Política de Privacidade para o detalhamento completo do que coletamos e por quê.
Como redefino minha senha?
Use "Esqueceu a senha" na página de login. O link de redefinição é válido por 30 minutos.
Como verifico meu e-mail?
Enviamos um link de verificação quando você se cadastra. Ele é válido por 24 horas; se expirar, você pode solicitar um novo pela sua conta.